La alianza entre el sector privado y el Estado vuelve a ponerse en marcha con un objetivo claro: cerrar la brecha entre la escuela y el mundo del trabajo. Axion Energy y el Ministerio de Capital Humano sellaron un acuerdo para formar a beneficiarios de los programas oficiales en una de las habilidades más demandadas hoy: la atención al cliente de excelencia.
Bajo un esquema híbrido de 40 horas (24 virtuales y 16 presenciales), jóvenes mayores de 18 años con secundario completo podrán acceder a herramientas profesionales para mejorar su empleabilidad.
Los números detrás de la iniciativa
-
40 horas de formación total.
-
1.100 jóvenes participan anualmente en programas educativos de la compañía (como el Programa Lazos).
-
Cupos limitados: Entre 35 y 40 participantes por cohorte.
-
Metodología HEART: Un sistema basado en Escuchar, Empatizar, Disculparse, Reaccionar y Resolver.
Del aula a la estación de servicio
La capacitación incluye teatro en vivo y role play para que los chicos practiquen cómo reaccionar ante conflictos reales.
“En AXION energy creemos que la educación es un pilar fundamental para el desarrollo de la comunidad, y que el sector privado tiene un rol activo en aportar recursos, innovación y visión para fortalecer la gestión estatal. Nuestra experiencia demuestra que, cuando trabajamos junto al Estado —especialmente incorporando tecnología—, la educación se convierte en la mejor inversión para el desarrollo de la comunidad”, sostuvo Agustín Agraz, VP de Asuntos Corporativos de Axion Energy, tras la firma del convenio junto a la ministra Sandra Pettovello y el secretario de Trabajo Julio Cordero.
Esta articulación busca que el sector privado aporte innovación y tecnología a la gestión estatal, asegurando que lo que se enseña en el Centro de Formación del Ministerio sea exactamente lo que las empresas están buscando contratar hoy.
