*Andrea Dala, directora de Asuntos Públicos de ArcelorMittal Acindar.
¿Cómo se integra la sustentabilidad en la estrategia de asuntos públicos de su empresa?
Nuestro enfoque se orienta a identificar tendencias a largo plazo que pueden incidir en nuestro negocio, especialmente las ligadas a cuestiones sociales y ambientales. Esto está basado en un modelo de gestión con seis pilares que incorporan los 10 Desafíos para el Desarrollo Sostenible. Estas acciones abarcan todas nuestras actividades, apoyadas en un gobierno corporativo transparente. En 2024 cumplimos 20 años de publicar nuestro reporte de sustentabilidad, siendo pioneros en Argentina al rendir cuentas sobre nuestra gestión sustentable.
¿Cómo manejan las expectativas de los grupos de interés?
Nuestro objetivo es identificar y cumplir las expectativas de nuestros grupos de interés, manteniendo un diálogo fluido para conocer sus necesidades. Esto nos permite gestionar y medir nuestra contribución a la sociedad, cumpliendo con el desafío número 10 de nuestro enfoque de sustentabilidad. Mostrar nuestra contribución económica, social y ambiental refuerza la confianza con las comunidades y grupos de interés, alimenta el sentido de pertenencia de nuestro personal y sirve como incentivo para que otras empresas sigan este camino hacia la sostenibilidad.
¿Cómo integran las políticas de integridad en la agenda de Asuntos Públicos?
Estamos comprometidos con el diálogo para debatir temas del sector que son claves para el desarrollo de estrategias y la gestión responsable. Participamos activamente en asociaciones y cámaras empresariales. A su vez, contamos con un Código de Conducta Empresarial que, junto con otras políticas, forma parte del Programa de Integridad. Este documento guía la conducta ética de la dirección, gerencias y el personal. Además, todo el personal relacionado con la gestión de Asuntos Públicos debe actuar de acuerdo con los mejores intereses de la empresa, evitando conflictos entre intereses personales y profesionales.
¿Qué riesgos éticos enfrenta su empresa en la gestión de Asuntos Públicos?
Los asuntos públicos pueden enfrentar riesgos éticos que afectan la reputación de una compañía. Contamos con un Sistema de Gestión Integral de Riesgos que analiza sistemáticamente los riesgos para darles respuesta unificada y centralizada. Diseñamos mecanismos que minimizan la probabilidad de ocurrencia y definen planes de acción para mitigar riesgos. Es clave que el equipo de Asuntos Públicos esté informado sobre estos riesgos para gestionarlos adecuadamente.
¿Cómo manejan los conflictos de interés en Asuntos Públicos?
El Programa de Integridad busca mejorar la transparencia y generar valor para todos los actores. Para ello, requiere controles internos efectivos, que son revisados por auditores
externos. Tenemos un procedimiento de Conflictos de Interés que, basado en un análisis de riesgos, determina quiénes deben completar declaraciones periódicas sobre conflictos potenciales. Si existe un conflicto, el Compliance Officer diseña planes de acción para evitar exponer a la persona y proteger los intereses de la empresa.