La Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó la ISO 9001:2026, nueva edición de la norma internacional de referencia para los sistemas de gestión de la calidad. En Argentina, su adopción como IRAM-ISO 9001:2026 ya se encuentra disponible.
La actualización llega después de más de una década desde la publicación de la versión 2015 y busca adaptar los sistemas de gestión a un escenario empresarial marcado por una mayor complejidad, nuevas tecnologías y cambios en las formas de trabajar y gestionar las organizaciones.
La nueva edición incorpora nuevos énfasis que resultan relevantes también para la agenda de sustentabilidad y gestión responsable: una mirada más clara sobre los riesgos y oportunidades, mayor atención a la cultura de la calidad y el comportamiento ético, y una mejor articulación con otras normas ISO de sistemas de gestión.
Argentina participó en la revisión
Argentina tuvo participación en el proceso de desarrollo de la nueva norma a través de IRAM, organismo nacional de normalización y representante de ISO en el país.
Desde la primera publicación de ISO 9001, en 1987, IRAM intervino en sus diferentes procesos de actualización. Para esta nueva edición, especialistas argentinos participaron en las instancias internacionales de ISO y en el trabajo local desarrollado a través del Subcomité Gestión de la Calidad (ISO/TC 176).
Durante el proceso, expertos de distintos sectores analizaron y comentaron los borradores de la norma, contribuyendo a la construcción de la posición argentina ante ISO.
Cristian Javier Vazquez, gerente de Normalización de IRAM y coordinador del subcomité que llevó la representación argentina ante ISO durante la revisión, explicó que el cambio responde principalmente a la transformación del contexto en el que operan las organizaciones:
“ISO 9001 no se modifica porque la versión 2015 haya dejado de funcionar, sino porque el contexto en el que las organizaciones gestionan la calidad ha cambiado. Participar de su desarrollo nos permite aportar la experiencia y las necesidades de nuestro país y, al mismo tiempo, estar en contacto directo con las tendencias y mejores prácticas que están definiendo el futuro de la gestión de la calidad”.
Tres años para la transición
La publicación de ISO 9001:2026 abre ahora un período de transición para las organizaciones que ya cuentan con una certificación bajo la versión 2015. El plazo previsto es de tres años, durante los cuales podrán analizar los cambios, identificar brechas y planificar las adecuaciones necesarias.
Para las empresas que buscan certificar por primera vez, también se abre la posibilidad de adoptar directamente la nueva edición. Durante los próximos 18 meses podrán elegir con qué versión certificar.
Gustavo Pontoriero, gerente de División Certificación de Sistemas de Gestión de IRAM y vicepresidente de IQNET, señaló:
“Las organizaciones que cuentan con una certificación ISO 9001:2015 no tendrán que empezar de cero: la nueva edición mantiene una clara continuidad con el modelo actual y dispondrán de un período de tres años para realizar la transición. Para comenzar a certificar con la versión 2026, los organismos de certificación como IRAM deberán actualizar previamente sus acreditaciones. Nosotros ya adecuamos nuestros procesos y estamos preparados para avanzar en ese camino, que en Argentina dependerá de los plazos que establezca el Organismo Argentino de Acreditación (OAA)”.
En un contexto en el que la sustentabilidad dejó de limitarse a cuestiones ambientales y alcanza cada vez más dimensiones vinculadas con la gobernanza, la transparencia y la gestión empresarial, los sistemas de calidad también comienzan a dialogar con esa agenda.
