Con una red unificada que hoy alcanza a 2,5 millones de usuarios tras la integración de Naturgy BAN, NOA y San Juan, la compañía aceleró el ritmo de sus compromisos ambientales, sociales y de gobernanza.
Más allá de las métricas de gestión, el foco estuvo puesto en impacto real: eficiencia operativa, reducción de huella de carbono y programas comunitarios con alcance federal.
En el frente ambiental, la estrategia apuntó a la eficiencia directa sobre la infraestructura y a la digitalización:
-
21.600+ fugas de gas eliminadas en toda la red de distribución, un paso crítico para frenar las pérdidas directas y reducir emisiones.
-
Aceleración de la descarbonización en procesos operativos clave.
-
Despapelización masiva mediante el impulso de la factura digital como herramienta activa de mitigación de huella de carbono.
Social: Inversión en valor compartido y diversidad
El desarrollo social y el talento interno concentraron hitos de inversión e inclusión:
-
$98,9 millones destinados a programas sociales de alto impacto como Guardianes de la Energía, Energía del Sabor, Asociar Energías y Transformadores Naturgy.
-
32% de mujeres en posiciones directivas, consolidando el avance de la equidad de género en la toma de decisiones dentro de la industria energética.
-
Capacitación del futuro: Puesta en marcha de la Escuela de IA para acelerar el desarrollo de habilidades digitales entre sus colaboradores.
En términos de transparencia, ética y resiliencia tecnológica:
“Detrás de cada indicador hay decisiones, procesos y equipos comprometidos en construir una operación cada vez más eficiente, responsable y preparada para los desafíos del futuro.” — Verónica Argañaraz, Directora de Relaciones Institucionales, Comunicación y Sostenibilidad.
-
87,3% de adhesión de los colaboradores a la declaración del Código Ético Corporativo.
-
Despliegue del Plan de Ciberseguridad 2025-2027, diseñado para blindar la resiliencia tecnológica de los servicios esenciales.
20 metas estratégicas al 2027
Los logros alcanzados sientan la base para la ejecución de su Plan de Sostenibilidad 2025-2027, que ya fija 20 metas prioritarias en materia ESG.
Como destaca Gerardo Gómez, Country Manager de la compañía, la clave pasa por sostener “una gestión transparente, consistente y con una mirada a largo plazo”, apuntando a liderar los principales rankings de reputación y sostenibilidad del sector energético nacional.
