Cuando se cumplen 20 años de un proceso, lo más valioso no es mirar la foto del presente, sino entender la película completa. El Grupo Sancor Seguros presntó su 20° Reporte ASG y, más allá de los indicadores técnicos, lo que quedó flotando en el aire es una transformación cultural profunda.
Como bien define Betina del Valle Azugna, Gerente de Sustentabilidad del Grupo, estos 20 años marcaron una mutación genética en la compañía: dejaron de ser “pioneros impulsados por el origen cooperativo” para convertirse en una organización donde la sostenibilidad es, literalmente, el core de la operación.
Para Betina, el cambio más profundo es palpable en la mesa donde se toman las decisiones. “El Grupo pasó de ‘reportar lo que hace’ a tomar decisiones con una mirada estructural de sostenibilidad, más profunda, anticipatoria y más alineada al negocio”, explica con la claridad de quien lideró este proceso desde el día uno.
Hoy, cuando la firma analiza inversiones o innova en coberturas, ya no lo hace mirando solo la rentabilidad inmediata, sino evaluando impactos económicos, sociales, ambientales y de gobernanza de forma integrada.
Este salto evolutivo trajo consigo la doble materialidad. Este concepto, que suena técnico pero es puramente estratégico, permitió al Grupo mapear riesgos que hace una década ni siquiera figuraban en el radar. Al respecto, Betina es muy concreta: el cambio climático ya no es un tema de “conciencia verde”, sino un desafío urgente de solvencia ante la frecuencia de catástrofes naturales. Pero no es lo único. “Se volvieron centrales los ciber-riesgos y las amenazas vinculadas a la inteligencia artificial; riesgos que no existían con esta magnitud hace una década y que para una aseguradora son realmente críticos”, advierte.
Sin embargo, quizás el aprendizaje más honesto de estas dos décadas tiene que ver con el poder real dentro de las organizaciones. Azugna es categórica al señalar que la transversalidad no se logra por ósmosis: “No fue hasta que se creó una Gerencia de Sustentabilidad dependiendo del CEO, y hasta que tuvimos un representante en el Consejo de Administración, que la sustentabilidad empezó a ser tenida en cuenta como una variable relevante”. Esa decisión política es la que permitió que hoy la compañía pueda presentar un inventario de emisiones que abarca hasta el Alcance 3 o que se anticipe a los estándares internacionales de 2025.
Al final del día, la nota que deja este aniversario es que la resiliencia no se compra, se gestiona. Entre indicadores de doble materialidad y benchmarking global, Betina vuelve siempre al origen: las personas. En un contexto donde la salud mental en Argentina ya supera en impacto a la siniestralidad vial, la estrategia de la aseguradora se mueve hacia la prevención y la consciencia. Tras dos décadas de reportes, el aprendizaje es claro: en un mundo volátil, la única ventaja competitiva real es liderar desde la ética y la capacidad de anticiparse a los problemas antes de que se conviertan en siniestros.
20 años en números:
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Doble Materialidad: El 100% de las Unidades de Negocio del Grupo ya operan bajo este análisis para identificar riesgos ASG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza).
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Huella de Carbono: Presentación del Inventario Corporativo que ya mide Alcance 1, 2 y las categorías críticas del Alcance 3, logrando una trazabilidad total de su impacto climático.
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Vanguardia Reportable: Se convirtieron en una de las primeras empresas de la región en adoptar de forma anticipada los estándares GRI de Energía y Cambio Climático que serán obligatorios recién en 2025.
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Foco en el Futuro: Inversión estratégica en los ecosistemas insurtech, healthtech y fintech para gestionar riesgos emergentes como la Inteligencia Artificial y la salud mental.
