Que jugar siga siendo un juego

El plan consiste en capacitar sobre los conceptos básicos de ludopatía y la promoción del juego responsable en tres niveles, básico, avanzado y formación de Consejeros de Juego Responsable, en los que fueron instruidos un total de 2.074 empleados a través de 2.655 horas de formación, a cargo de los Dres. Julio Brizuela y Alfredo Cía, ambos miembros de la Asociación Psiquiátrica de América Latina (APAL), y su equipo de especialistas.

La empresa ya cuenta con 62 consejeros que cumplen sus funciones en las salas de San Martín, La Plata, Lomas del Mirador, Lomas de Zamora, Temperley y San Miguel con la función específica de brindar información y asesoramiento al público de las salas. Ahora es el turno de Ramos Mejía. “Nuestro objetivo es limitar los excesos, no nos conviene ni nos sirve un jugador compulsivo”, señala Alejandro Alonso, gerente de Comunicaciones de Codere Argentina.

El Grupo Codere es la primera corporación española del sector del juego y entretenimiento que cotiza en la Bolsa de Madrid (CDR). Opera en 8 países de Europa y América Latina más de 51.000 terminales de juego, 128 salas de bingo, 55 salas de apuestas, 5 casinos y 3 hipódromos. Emplea a más de 14.000 personas y genera ingresos por más de 900 millones de euros.

La compañía de entretenimientos cuenta con 23 años de presencia en el país, opera 14 salas de juego y realizó inversiones en el sector por más de $162 millones en el 2011 y cuenta con 4200 empleados. Asimismo desarrolla programas de RSE en las áreas de juego responsable, salud y educación en las comunidades de la provincia de Buenos Aires donde la compañía está presente.

Las charlas informativas para detectar al jugador problema, el que  no puede poner límite a su pulsión, tienen dos instancias: las de capacitación como consejeros que son dictadas a todo el personal y las de Consejeros Responsables, que se dan por perfil del empleado y son voluntarias. “Quienes creen que pueden ser Consejeros Responsables son personas que logran detectar el problema en la sala, disuadir a la persona que presenta determinadas características y, lo más importante, es que a partir de su intervención logra que se retire”, explica el responsable.

A su vez, hay una tercera instancia implementada con folletos informativos sobre los excesos, atajos para mitigarlos y un autodiagnóstico. Uno de esos materiales es una tarjeta con el número 0800 444 4000, del centro de atención del Instituto Provincial de Loterías y Casinos (IPLYC) para que pida ayuda. Asimismo, como en el resto de las salas de juegos, hay una lista confidencial de excluidos con foto, que en caso de observar a la persona en la las instalaciones, se le sugiere la autoexclusión en forma voluntaria.

Como complemento del programa de Juego Responsable a toda la comunidad lanzaron la campaña masiva Stop: “Si no puede parar, no puede jugar”. Para capacitar a los más chicos, la compañía cuenta con su programa Jugar por jugar en escuelas primarias donde crearon ludotecas y explican la parte nociva del juego. El programa finaliza con un encuentro con los padres y se les informa sobre el juego compulsivo.