el compromiso con una gestión sustentable nace de la convicción de que el negocio sólo podrá desarrollarse en tanto se considere el ambiente y el entorno social. “Comenzamos a trabajar muy profesionalmente el tema social, pero para que haya una triple base de gestión, el tema ambiental no puede quedar minimizado -explica-. Y la realidad es que no son las extractivas o aquellas que tienen un impacto directo sobre el medio ambiente las que pueden ser transformadoras, sino empresas de servicios como las nuestras también tienen un rol importantísimo”. Para la representante de la entidad, que invirtió en RSE cerca de $ 3,5 millones durante 2008, el primer paso para asumir un compromiso formal es entender cuál es el rol de la compañía en el tema ambiental. “A partir de ese punto comenzamos a trabajar en una verdadera gestión donde se integra lo social, lo económico y lo ambiental, desarrollando acciones reales y efectivas”.

- ¿Qué significó a nivel gestión la certificación de la ISO 14.001 el año pasado?
- Significó mucha más articulación entre sectores. El Banco en sí promueve el trabajo en equipo en el día a día, y esto lo que demandaba era un trabajo en equipo entre diferentes áreas. Al existir esa vocación no tuvimos que lidiar con resistencias, además teníamos la ventaja de que el tema era atractivo y convocante; con lo cual el objetivo final permitía limar asperezas en cuanto a metodología.
También el hecho de la certificación implicó que trabajáramos mucho más en profundidad la sistematización de procesos, porque si bien lo veníamos haciendo, esto era más exigente.
- ¿Cuándo tuvieron que crear los indicadores de medición y de gestión, en qué se basaron?
- Mirá, en un momento habíamos fijado algunos indicadores de consumo que no nos permitían establecer mejoras, con lo cual se reformularon y se establecieron tres tipos de indicadores: los de cumplimiento, que siempre van a estar iguales; los de performance, que van a variar de acuerdo al objetivo que nos fijemos, y los de mejoras, por ejemplo, con el consumo de papel. Antes estábamos contentos con separar el papel y pesarlo, y ahora estamos con campañas para consumir menos.
- ¿Cómo surge internamente este Fondo de Conservación Ambiental?
- Una vez que implementamos programas de optimización de recursos, firmamos los Principios de Ecuador y comenzamos a evaluar las carpetas de crédito en función a los impactos ambientales, seguía pendiente la construcción de vínculos con Organizaciones Civiles Ambientales. Por este motivo, realizamos una investigación, dado que las OSC ambientalistas eran muy distintas, muy dispares y respondían a diferentes temáticas.
Entonces partimos de la pregunta, ¿cómo hacemos para construir lazos y ayudar a las OSC ambientales sin entrar en un conflicto de intereses, teniendo en cuenta a todos? ¿Cómo hacerlo desde un Banco que a priori no tiene un compromiso con una temática puntual a partir de que no generamos una contaminación directa en nuestra operación? Así surgió que debíamos establecer una estrategia en la que en vez de decidir nosotros, se creara un un fondo de subsidio donde fueran los investigadores y las organizaciones las que se acerquen y digan que temática interesa. Por este motivo, armamos un jurado de prestigio, independiente, especializado en el tema que estamos eligiendo, en este caso Biodiversidad, por ser el año internacional de la Biodiversidad.
- ¿Cuál es el objetivo principal del Fondo de Conservación Ambiental (FOCA)?
- El objetivo es apoyar a personas o grupos de investigación que estén desarrollando proyectos de conservación o gestión relacionados con la flora y la fauna en riesgo por peligro de extinción. Las presentaciones deberán promover un real desarrollo del conocimiento científico y contribuir de manera directa y concreta a la sustentabilidad global.
En correspondencia con el Año Internacional de la Biodiversidad, el tema de la convocatoria 2010 son las especies -de flora y fauna- en riesgo y/o amenazadas por peligro de extinción. Este problema cobra relevancia en nuestro país porque existen numerosas especies que se encuentran en estado crítico y que, en algunos casos, requieren de un trabajo intenso y urgente para mejorar su status de conservación. Por eso se privilegiarán los cinco trabajos que promuevan un avance significativo del conocimiento científico y puedan contribuir de manera directa y concreta a la sustentabilidad global.
- ¿Cómo se determinó la duración del proyecto?
- Fue un tema que discutimos con el jurado. Porque ellos planteaban que dos años para una investigación que debiera ser focalizada a priori era mucho tiempo. Sin embargo hay determinados temas, como por ejemplo, si se está investigando sobre floración, ya que si el objetivo no se logra ese año, hasta el siguiente no podrá hacerse, con lo cual esos casos ameritarían la extensión.
- ¿Cómo se realiza el financiamiento?
- Son cinco subsidios de hasta $ 30.000. Si bien seremos flexibles a las necesidades y características de cada proyecto, en términos generales se entregará un 40 por ciento al inicio, un 30 por ciento a los seis meses, cuando se presenta el informe de avance al jurado y el 30 por ciento restante al finalizar.
- ¿Sorprendió al jurado la propuesta que le llevaban?
- Si, estaban sorprendidos y agradecidos. Cada vez hay un entendimiento mayor de los temas que nos importan, por eso estamos convencidos de que debemos abordarlos desde todos los sectores, y esta es la política del Banco.
- ¿Qué expectativa personal tiene del FOCA?
- La realidad es que a mí me interesa hacer un aporte más allá de las personas que ganen, es decir, que estos proyectos generen iniciativas que realmente tengan un impacto de transformación verdadero. Yo trabajo hace mucho tiempo en temas sociales y muchas veces lo que vemos es que nos quedamos con que los chicos están contentos en ese momento, se sacó la foto que queríamos. Pero si eso que se hizo no significó una transformación, una capacidad instalada, no sirve finalmente. Entonces mi expectativa es esta, que se generó algo bien pensado, que se trabajó profesionalmente, que entra dentro de un esquema progresivo de temas ambientales por parte del Banco, que genera una transformación y deja algo bueno instalado.

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