explica que a la hora de elaborar la estrategia de comunicación y marketing se tiene en cuenta la salud, la educación y la naturaleza, los tres pilares que están presentes en el accionar de todo el Grupo. “Siguiendo esto, nuestro objetivo principal es que los consumidores reconozcan a Danone como una empresa saludable, que promueve el desarrollo de una sociedad sana”, asegura la representante de esta compañía que concentra el 53 por ciento del mercado de las aguas minerales con sus marcas Villavicencio, Villa del Sur y Ser.

- Todo indica que el objetivo de Danone es ser visualizada no sólo como una empresa de alimentación sino como una compañía preocupada por la salud general. ¿Cómo se trabaja en el día a día para lograr esto?
- La visión del grupo Danone es brindar salud a través de la alimentación al mayor número de gente. En este sentido, desarrolla su negocio desde sus cuatro divisiones: productos lácteos, bebidas, alimentos para bebés y nutrición médica. Cada línea de productos tiene una funcionalidad asociada a la salud, por eso nuestro centro de investigación y desarrollo trabaja con especialistas que nos avalan. Ejemplos de esto son los productos lácteos Actimel, Activia, Danonino así como también nuestras aguas puras Villavicencio y Ser. Asimismo la compra del grupo holandés Numico, realizada a fines del año pasado, termina de consolidar al grupo Danone como una empresa que sólo desarrolla y comercializa productos saludables.
- ¿En qué medida se encuentra presente la política de RSE que la compañía tiene?
- Estos pilares que mencioné anteriormente se encuentran presentes en la política de RSE de la compañía y están presentes en los programas que llevamos adelante en alianza con distintas fundaciones y organizaciones del país, incluso algunos de ellos están articulados con instituciones gubernamentales.
- ¿Cuál sería el caso específico de la división de Aguas Danone de Argentina?
- Su objetivo es contribuir al desarrollo de las comunidades donde interviene a través de acciones de protección del agua y el medio ambiente. El agua es un recurso vital y escaso, por eso, Aguas Danone de Argentina ejerce su responsabilidad con un rol activo en la conservación de los recursos naturales y en la generación de conciencia y educación sobre la importancia del agua.
Por ejemplo, estamos desarrollado por segunda vez el Plan Educativo Villavicencio, y en esta edición lo hacemos junto a Walmart. A través de “Gotini”, que es un personaje pensado especialmente para chicos, se va a capacitar a más de 55.000 alumnos primarios y se van a entregar materiales didácticos para los docentes.
Otro programa es “Transformá tus botellas vacías en un aula llena”, que desarrollamos en conjunto con Fundación Reciduca, con el objetivo de que chicos con posibilidades de deserción escolar puedan seguir estudiando a la vez que realizan una pasantía de Reciduca, separando y enfardando el material PET.
También podemos mencionar al Segundo Concurso Nacional de Fotografía “Cultura del Agua”. Lo realizamos junto a la Secretaría de Cultura de la Nación, con el fin de concientizar acerca del agua como elemento fundamental para la vida, la promoción y difusión de la importancia de su cuidado y del acceso como derecho fundamental de todas las personas.
- ¿En qué medida afectaron o modificaron las campañas que realizaban los conceptos de RSE que pregona la compañía? ¿Podría darnos un ejemplo de lo que antes se hacía y ahora no?
- Los cambios fueron evolutivos, desde 1972 cuando el fundador del grupo, Antoine Ribud marcó la importancia del doble proyecto, social y económico y estos últimos años donde a los mismos proyectos les agregamos un tercer eje, nuestros empleados y su orgullo de pertenencia.
Asimismo, hasta 2005 la mayoría de los proyectos que se llevaban a cabo en los negocios de Danone estaban anclados en programas de voluntariado y acciones de asistencia en las comunidades en las que desarrollamos nuestras actividades. Recién en 2006 cuando nace en Argentina la Fundación Danone se decide invertir en educación y salud a través del apoyo a otras fundaciones como Cimientos, Conin, y potenciar al mismo tiempo las acciones que se venían desarrollando.
Además, como unidades de negocio definimos una visión de Desarrollo Sustentable, donde invertimos en proyectos que garanticen la disponibilidad de los recursos en el futuro y además ayudemos a construir una sociedad consiente, educada y sana.
- ¿La unidad de marketing o de negocios trabaja de manera conjunta con el área de RSE?, si es así ¿cuáles fueron los cambios y progresos que se lograron desde que lo hacen?
- Sí, se trabaja totalmente en conjunto. Nuestros programas de RSE están abalados por las marcas. No solo por el valor agregado que les genera a cada una según su estrategia sino porque además no invertimos en una marca corporativa, somos Aguas Danone, pertenecemos al grupo Danone y nuestra base son las marcas de primer nivel que tenemos: Villavicencio, Villa del sur y Ser.

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